Ein guter digitaler Ruf im Internet ist für Firmen und Unternehmen sehr wichtig, um nicht zu sagen überlebenswichtig. Ein Online Reputation Management hilft beim digitalen Ruf, diesen guten Ruf herzustellen und auch zu behalten. Um diesen digitalen Ruf positiv zu gestalten sollte eine Firma oder ein Unternehmen ein Reputation Manager beauftragen. Diese Manager arbeiten mit speziell entwickelten Programmen um die Einträge im Internet zu finden und bei Bedarf negative Einträge zu beseitigen. Dabei wird nicht nur mit der Software gearbeitet, sondern auch aus den Erfahrungen der Manager geschöpft. Es wird bei einem online reputation management Einfluss auf alle Einträge im Internet genommen. Es wird Einfluss auf negative Nachrichten genommen, wie auch auf positive Einträge. Die negativen werden gelöscht, wenn dies möglich ist. Zumindest aber werden diese negativen Einträge verdrängt. Die positiven Einträge werden gefördert. Falls nicht genügend positive Einträge vorhanden sein sollten im Internet, werden von den Reputation Managern positive Einträge erstellt. Diese Aufgabe wird von den Reputation Managern übernommen. Diese haben mehr Gelegenheiten diese Nachrichten zu verfassen, oder negative Nachrichten aus dem Internet löschen zu können. Deshalb ist es wichtig, dass Firmen und Unternehmen einen Reputation Manager beauftragen um einen guten digitalen Ruf im Internet zu bekommen und diesen auch lange zu halten. Das online reputation management ist für Firmen und Unternehmen eine Möglichkeit einen guten digitalen Ruf im Internet zu bekommen. Dies trägt mittelbar zum Umsatz der jeweiligen Firmen oder Unternehmen bei. Ebenso ist ein guter Ruf im Internet besonders wichtig, da das Internet immer häufiger zu Rate gezogen wird.
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