Egal wo man in Deutschland wohnt – ein Anruf beim Bosch Kundenservice lohnt sich, und schon erhält man kompetente Hilfe. Dies trifft sowohl auf Nürnberg (in Bayern gelegen) und auch für den hohen Norden in Städten wie Kiel oder Lübeck zu. Der Bosch Kundenservice Nürnberg ist natürlich ebenso kompetent wie auch der Bosch Kundenservice Lübeck. In beiden Fällen haben die Kundendienstmitarbeiter zwar jede Menge Kunden zu bedienen, doch kann deren Herausfahren auch häufig verhindert werden, weil die Kunden am Telefon von den dortigen fachkundigen Mitarbeitern meist schon die richtigen Informationen erhalten, die ihnen im Bezug auf die Bedienung der Bosch Haushaltsgeräte weiterhelfen. Auch das Bestellen von Ersatzteilen ist natürlich via Telefon möglich. Was der Verbraucher hierfür benötigt ist nur die exakte Typ-Bezeichnung von seinem Haushaltsgerät von Bosch.
Der Kundenservice von Bosch fährt sowieso meist nur raus zu den Kunden, wenn es sich um Großgeräte wie Wäschetrockner, Geschirrspüler, Kühlschrank etc. handelt. Für den Fall, dass es sich um Kleingeräte wie eine Kaffeemaschine handelt, so wird dem Verbraucher empfohlen die Geräte zum Händler zu bringen. Dieser schickt die Geräte dann für den Verbraucher ein oder ist sogar auch selbst in der Lage kleine Reparaturen vorzunehmen oder Ersatzteile zu bestellen, wie zum Bespiel einen Ersatzteile für eine Kaffeemaschine.
